대출고객의 가상계좌 이용시 주의사항

 

저희 은행에서는 보다 빠르고 정확한 업무 처리 및 고객편의를 제공해드리기 위해서 자동이체계좌를 통하지 않은 예외적인 대출 결제 거래 즉 부분상환, 전액상환, 연체금 정리, 당월청구금 선결제 등의 경우를 위하여, 가상계좌 업무를 운용하고 있습니다.

예외적인 업무처리를 위하여 가상계좌를 이용하시려는 고객께서는 매 거래건별로 해당 가상계좌에 입금하시기 전에 반드시 저희은행의 고객센터 상담직원으로부터 정확한 이용방법 및 결제금액에 대하여 안내를 받으시기 바랍니다.

(고객센터 : 1544-3311 / 서비스 시간 영업일 9:00 ~ 17:00)

고객센터 직원과의 안내/확인없이 가상계좌에 임의 입금된 자금에 대해서는 은행내부 결제업무처리절차에 따라 자동전산처리되므로 이점 양지하시어 향후 거래시 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.

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