. 상품명 : 가상 네트워크 집금을 통한 통합매출채권 관리 솔루션 서비스
. 상품특징 : 보다 편리하고 경쟁력 있는 Collection (자금 집금) 서비스를 제공하며, 효율적인 자금 관리와 함께 고객의 보유 예금계좌를 최소화 하고 효율적으로 관리하고자 하는 다국적기업의 요구사항에 부응하기위한 상품으로써, 시중은행에 HSBC 모계좌를 개설하고 가상계좌 이용 서비스 계약에 따라 부여받은 가상계좌를 고객에게 분배하고, 고객의 지급인들이 가상계좌를 통하여 입금처리를 합니다. 이렇게 입금된 자금은 HSBC 모계좌로 입금 처리되며, 최종적으로, 고객의 주 거래은행인 HSBC의 고객 계좌로 집금 처리하여 고객의 수금관리를 효율적으로해주는 상품입니다.
실제 계약내용은 수령하시는 가상 네트워크 집금을 통한 통합매출채권 관리 솔루션 서비스 이용 약관 내용에 따릅니다.
가상 네트워크 집금을 통한 통합매출채권 관리 솔루션 서비스를 위하여, 고객은 지급인 ID 및 가상계좌명을 은행에 통보하고, 은행으로부터 부여받은 가상계좌를 지급인에게 부여합니다. 타행 의 가상계좌를 통하여 모계좌로 입금처리된 자금은 은행 영업시간내에 HSBC의 집금계좌로 프로세 스되며 영업시간 이후에 입금된 자금에 대해서는 익 영업일에 처리됩니다. 가상 네트워크 집금을 통한 통합매출채권 관리 솔루션 서비스에 대한 약정 수수료는 매월 정해진 계좌에서 출금 처리되며, 본 서비스는 은행과 고객이 상호 합의하여 서면통지하에 언제든 해지할 수 있습니다.
타행의 가상계좌를 통하여 입금된 자금은 각 은행의 가상계좌 서비스 프로세스에 따라 실시간 혹은 정해진 시간에 HSBC 모계좌로 입금되며, 입금된 자금은 고객과의 약정에따라 HSBC에 개설된 고 객 계좌로 집금됩니다. 본 서비스에대한 수수료는 고객과의 약정에 따르며, 제3의 VAN사의 시스템 장애로인해 서비스가 다소 지연 될 수 도있습니다. 타 은행의 뱅킹 시스템으로 인한 서비스장애시, 고객과의 협의하에 다른 집금 솔루션을 제공할 수 있습니다.
상품가입 후 의무사항 또는 불만(민원)이 있을 경우 HSBC 고객센터 (1588-1770), 윤리위반 신고처 (2004-0280) 또는 인터넷 홈페이지 (www.hsbc.co.kr)에 문의할 수 있고, 분쟁이 발생한 경우에는 금융감독원 (국번없이 1332) 등에 도움을 요청할 수 있습니다.